Driftsforstyrrelser Digital TV

12. december 2014

Pixeleringer på næsten halvdelen af kanalerne på anlægget.
2. juli 2014 - Nedbrud i dele af området

Der har været nedbrud i en del af området, bl.a. Kessel Alle.

4. februar 2014 - Fejl ved æøå (ÆØÅ) i programinfo

I en periode på et par dage blev bogstaverne æøå (ÆØÅ) ikke viset korrekt i programinfo på TV.
Dog blev de vist korrekt, når Stofa-boksen (tidl. Zaptor) blev benyttet.

Efter henvendelse til Serviceafdelingen forsvandt problemet dagen efter.



29. januar 2014 - Sort skærm TV3+ HD og Hovedstaden 

Om  formiddag blev konstateret sort skærm på TV3+ HD og Hovedstaden.
Efter henvendelse til Serviceafdelingen blev signalet genetableret.
 

15. januar 2014 - Strømafbrydels

På grund af en strømafbrydelse fra Dong var der fra kl. 1945 afbrydelse på alle TV-kanaler samt Stofanet.

Kl. 2115 dukkede signalet op igen.


26 . november 2013 - Sort skærm Canal9 HD og TRT Türk

Om formiddagen blev kontateret sort skærm på Canal9 HD og FritValgs kanalen TRT Türk.

Efter henvendelse til Serviceafdelingen kom signalet tilbage.


25. november 2013 - Sort skærm Eurosport digital

Om formiddagen blev konstateret manglende signal på de digitale udgaver af Eursport, både SD og HD.

Efter henvendelse til Serviceafdelingen kom der signal igen samme dag.

 

17. oktober 2013 - Sort skærm TV2 Lorry

Om morgenen blev konstateret sort skærm på TV Lorry.
Det er senere oplyst, at billedet var dukkedtop igen, inden Servicafdelingen nåede at reagere på fejlmeldingen.

Samme fejl blev også konstateret et par dage senere, hvor billedet også dukkede op igen, inden der blev foretaget fejlmelding.
Derfor formodes det, at fejlen stammede fra programleverandøren selv.
 


26. september 2013 - Ingen signal på DR Ultra

 Torsdag morgen var der ingen signal på DR Ultra - hverken på den analoge eller digitale udgave.

Efter henvendelse til Serviceafdelingen kom signalet tilbage samme dag.


12. september 2013 - Sort skærm Ekstrakanalen 

Om morgenen blev konstateret sort skærm på Ekstrakanalen.
Efter henvendelse til Serviceafdelingen blev fejlen udbedret samme dag.

 


3. september 2013 - Sort skærm DR Ultra

Om morgenen blev konstateret sort skærm på den digitale udgave af DR Ultra, som dog stadig kunne ses analogt.
Efter henvendelse til Serviceafdelingen blev fejlen udbedret.


13. august 2013 - Sort skærm Animal Planet HD

Om morgenen blev konstateret sort skærm på Animal Planet HD.
Der var dog signal på den analoge udgave af Animal Planet (kanal 68 - 807,25 Mhz)

Kanalen er efterfølgende genetableret.



10. maj 2013 - Sort skærm Canal8 Sport HD

 Lørdag formiddag blev konstateret manglende signal på Canal8 Sport HD. Ifølge Hovedvagten skyldtes det en landsdækkende fejl fra leverandøren af signalet. Kanalen kunne dog ses på WebTv.
Næste dag var signalet genetableret.


16. maj 2013 - Sort skærm Stofa-kanalen

Om formiddagen morgen  blev konstateret sort skærm på Stofa-kanalen, både den digitale og analoge udgave.

Efter henvendelse til Serviceafdelingen kom signalet tilbage senere samme dag.
 



18. april 2013 - Problemer med Digital TV, Web TV, Telefoni mv.

Det meste af formiddagen var der udfald på flere Digitale TV kanaler og problemer med flere Web TV kanaler. Desuden var der udfald på Telefoni og manglende adgang til Stofas hjemmesider for kunder i hele landet.

 


Tirsdag den 9. april 2013 - Sort skærm Eurosport

Tirsdag morgen blev konstateret sort skærm på både Eurosport HD og Eurosport SD.
Der var dog signal på den analoge udgave af Eurosport.

Næste formiddag var der igen signal på Eurosport.


 


 

Lørdag den 12. januar 2013 - Sort skærm TV Lorry

Lørdag morgen blev konstateret sort skærm på TV Lorry.

Hovedvagten blev informeret, og problemet blev løst samme dag.

 


Onsdag den 9. januar 2013 - TV3 Sport HD i sort

Onsdag formiddag (under tennis-transmission) forsvandt signalet fra TV3 Sport 1 HD (tidl. TV2 Sport). Kanalen kunne fortsat ses i den analoge udgave.

Efter henvendelse til Serviceafdelingen blev problemet løst samme dag.